search
Search

Enter keywords to search for products, blog posts, and more.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заказать только одну машину или только полный комплект?

И то, и другое. Вы можете заказать отдельное оборудование — насос с одной стрелой, бетоносмеситель или дозирующую установку — либо полный комплект оборудования для строительной площадки, объединяющий функции перекачки, укладки, дозирования, смешивания и подъема, подобранный специально для конкретного проекта и обслуживаемый одной сервисной командой.

В каких типах проектов используется ваше оборудование?

Высотные жилые и коммерческие здания, мосты, туннели, дороги, крупные инфраструктурные объекты, поставки готового бетона и производство сборных железобетонных конструкций. Наше оборудование использовалось в таких проектах, как метрополитен «Qatar Rail», стадион «Лусаил» и крупные высотные жилые комплексы на Ближнем Востоке, в Африке и Юго-Восточной Азии.

Где находится ваша компания и на какой территории вы ведете деятельность?

Наша штаб-квартира расположена в Ханчжоу, производственная база — в Хайнине, а также у нас есть более десяти зарубежных представительств. Мы поставляем оборудование, запасные части и предоставляем услуги по техническому обслуживанию на месте подрядчикам и заказчикам проектов в более чем 120 странах.

Является ли TRUEMAX производителем или торговой компанией?

Мы являемся производителем. Наша компания, основанная в 2003 году, занимается проектированием, изготовлением и испытанием оборудования под нагрузкой на собственном заводе в Хайнине (Китай), обеспечивая полный цикл производства — от лазерной резки и гибки с ЧПУ до сварки, дробеструйной обработки, окраски и окончательной сборки. Вы согласовываете цену, конфигурацию и сроки поставки напрямую с заводом.

Как следует безопасно выдвигать выносные опоры и стрелу?

Раскладывайте вертикальные выносные опоры в два этапа, а не за один раз, чтобы избежать появления царапин на цилиндре, и установите автопогрузчик на прочную ровную поверхность с полностью разложенными выносными опорами. Разворачивайте и складывайте стрелу в соответствии с последовательностью и углами, указанными в руководстве, держите её на расстоянии от арматуры, препятствий и земли, а также избегайте односторонней перегрузки и работы при сильном ветре. Соблюдение процедуры

Как избежать засоров и преждевременного износа при откачке?

Не перекачивайте слишком тугую смесь с низким осадкой и просеивайте подаваемый материал, чтобы в бункер не попали камни, превышающие допустимый размер, или длинные арматурные стержни. После каждой заливки промывайте насос чистой водой, чтобы очистить бункер, S-образную трубу и трубопроводы до того, как бетон затвердеет. Если трубопровод заблокировался, прочистите его, включив насос в обратном направлении, чтобы оттянуть затор обратно к бункеру — ни в коем случае не пытайтесь

Какие плановые работы по смазке и техническому обслуживанию требуются для насосов и стрел?

Следите за тем, чтобы в системе автоматической смазки всегда была соответствующая литиевая смазка № 00, и в соответствии с графиком смазывайте изнашиваемую втулку S-образной трубы, поворотный вал и все шарнирные соединения. На бетонораздатчиках, бетоносмесительных установках и автобетоносмесителях ежемесячно смазывайте подшипники, поворотные кольца и ролики, а также периодически проверяйте и подтягивайте контргайки штифтов, трубные хомуты и болты приводного вала. Большинство

Как часто следует менять гидравлическое масло и какое масло лучше использовать?

В насосных установках заменяйте гидравлическое масло примерно каждые 1 200 рабочих часов и не допускайте превышения наработки примерно 1 500 часов. Используйте чистое масло указанного класса, никогда не смешивайте масла разных марок или классов и никогда не допускайте работы насоса всухую — большинство неисправностей гидравлической системы связано с загрязнённым, содержащим воду или просроченным маслом, а не с самими компонентами.

Можете ли вы обеспечить соответствие требованиям моего рынка в отношении напряжения и выбросов?

Да. Стандартные параметры — 380 В / 50 Гц; другие значения напряжения и частоты предоставляются по запросу. Двигатели комплектуются в соответствии с нормами от Euro II до Euro V. При оформлении заказа уточните свои требования к регистрации и качеству топлива — это настраиваемые параметры, которые устанавливаются до начала производства, а не впоследствии.

Как проводится проверка оборудования перед отправкой?

Каждая машина собирается и проходит испытания под нагрузкой на нашем предприятии. Стрелы проходят 100-процентный неразрушающий контроль, а готовые агрегаты — включая монтаж на шасси, интеграцию вала отбора мощности (ВОМ) и проверку работоспособности всей машины — тестируются и вводятся в эксплуатацию перед отправкой с завода, благодаря чему вы получаете агрегат, готовый к работе.

Какую сталь и какие основные компоненты вы используете?

Секции стрелы изготавливаются из импортной высокопрочной низколегированной стали с пределом текучести свыше 900 МПа, и каждая стрела проходит 100-процентную неразрушающую проверку сварных швов. Основные компоненты представлены продукцией известных брендов: главная гидравлическая система Rexroth или Kawasaki, двигатели Cummins или Deutz, немецкие системы отбора мощности STIEBEL, хромированные рабочие цилиндры, а также режущие кольца из твердого сплава и стеклянные пластины в з

What certifications do your machines carry?

CE and ISO 9001:2015 across the range, with SGS inspection, and engines configured to Euro II-V emission standards. Voltage and frequency are built to your market's standard so the unit meets local registration and operating requirements.

Как осуществляется упаковка и доставка оборудования?

Оборудование упаковывается для международной отправки и отгружается на условиях FOB или CIF в соответствии с договоренностью. Мы можем поставить комплекты запасных частей вместе с заказом, а также предложить услуги по монтажу, вводу в эксплуатацию и обучению персонала, при необходимости направляя наши зарубежные сервисные бригады на ваш объект.

Что можно настроить в заказе?

Длина стрелы и грузоподъёмность, марка шасси (SINOTRUK, FAW, Shacman, Dongfeng и другие), уровень выбросов (Euro II–V), напряжение и частота, система управления (TRUEMAX или итальянская Elettrondata Betonwin), а также марки компонентов для смесителя, гидравлики и электрооборудования. Пришлите нам информацию об условиях на вашем объекте, и мы настроим установку в соответствии с ними.

Каковы ваши условия оплаты и доставки?

Мы осуществляем доставку на условиях FOB или CIF до вашего порта назначения и согласовываем условия оплаты при оформлении заказа. Стоимость упаковки, комплектов запасных частей, монтажа, ввода в эксплуатацию и обучения операторов рассчитывается индивидуально для каждого конкретного проекта. Сообщите нам порт назначения, и мы подтвердим условия и сроки.

Каковы ваши обычные сроки выполнения заказа?

Это зависит от модели и объема индивидуальных настроек: стандартные конфигурации поставляются быстрее, тогда как изготовление шасси, систем управления или комплектов для снижения выбросов по индивидуальному заказу занимает больше времени. Точные сроки поставки мы указываем при оформлении коммерческого предложения.

Какие изнашиваемые детали и запасные части следует иметь под рукой?

Для насосов следует иметь в запасе режущее кольцо, стеклянную (очковую) пластину, узелы большого и малого концов, износостойкую втулку S-образной трубки и комплект уплотнений. Рассчитывайте срок службы нагнетательной трубы примерно на 25 000–30 000 м³ при использовании стандартного бетона марки C30; высококачественные или абразивные смеси изнашивают трубу быстрее, поэтому следует выбирать износостойкую трубу, рассчитанную на 50 000–60 000 м³, и заранее заготовить запасные час

Есть ли у вас местные сервисные службы и запасные части за рубежом?

Да. У нас есть собственные офисы и сервисные команды в Дубае, Саудовской Аравии, Эфиопии, Джибути, Нигерии, Индонезии, Малайзии и Индии, которые обеспечивают операторов, механиков и проводят обучение. Изношенные детали и запасные части хранятся на складе для оперативной доставки по всему миру.

Как быстро вы отвечаете на запросы и предоставляете ли вы удаленную поддержку?

Мы отвечаем на запросы на обслуживание в течение 24 часов. Встроенная интеллектуальная система управления поддерживает удаленную диагностику и самодиагностику, поэтому нередко неисправности можно выявить и устранить без выезда на объект; кроме того, система ведет учет наработки и расхода топлива, что способствует проведению планового технического обслуживания.

Что входит в гарантию?

Дефекты, связанные с производством и качеством, устраняются путем ремонта или замены бесплатно в течение гарантийного срока — в том числе такие детали, как уплотнения, гидравлические клапаны, конструкционные сварные швы и подшипники (в зависимости от конкретного случая). Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате ненадлежащего использования, пропуска технического обслуживания, применения неподходящего или загрязненного масла, попадания посторонних пре